| Тема | Управление на конфликти |
| Категории | Меки умения/Soft Skills - Комуникационни умения Меки умения/Soft Skills - Личносттна ефективност
|
| Дата | 25-02-2010 26-02-2010 |
| Брой дни | 2 |
| Тип | Тренинг |
| Цена | 450.00 лв. с ДДС | (375 лв. без ДДС) | |
| Начин на плащане | Банков превод
|
| Заявка | Онлайн заявка Вашата заявка за участие ще бъде доставена директно до организатора! |
| Запитване | Изпрати запитване |
| Организатор: | |
| Лектори | Драгомира Шулева |
| Град: | България | София |
| Място: | бул. Джеймс Баучер 76, офис 427 |
| Описание | Конфликтите с колеги, шефове или между отделни групи са проблем в професионалния живот. Решаването им изисква висока степен на комуникация, сътрудничество и знания как да се управляват. Модулът „Решаване на конфликти в групи” представя ориентиран към проблемите модел за решаване на конфликти, който се обяснява с помощта на множество практически примери. Акцентира се върху практическото приложение на техниките за решаване на конфликти чрез много казуси и ролеви игри.
В какво се състои курсът?
* Конфликти и степените им на ескалация
* Основни черти и предпоставки на аналитичните и ориентираните към проблемите техники за решаване на конфликти
* Разпознаване на причините за конфликтите
* Медиация
* Примерно приложение на модел за решаване на конфликти
* Модел за „ненасилствена комуникация”
|